(相关资料图)

参考内容一：

1，首先考虑内存卡是否损坏。可将内存卡连接到电脑上，从电脑上打开，如果电脑不能读取内存卡，就是内存卡坏了。

2，内存卡容量满了。内存卡存放的数据过多，接近容量时，会出现系统慢，系统无法识别的情况，这时候需要对内存卡进行清理。

参考内容二：

1. 打开软件，在我的页面点击帮助中心。

2. 然后在页面左上角点击说明书。

3. 之后找到2K云台版摄像机，点击打开。