80多岁的夏老伯反映，他和老伴前往桂满陇正大广场店就餐时，却被告知只能“扫码点餐”。由于两位老人使用的是老年手机，根本无法扫码。最终，面对餐厅“不能通融”的“统一规定”，“吃不到饭”的老两口只得饿着肚子，悻悻然而归。

饥肠辘辘

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悻悻而归

夏老伯告诉记者，几天前，他和老伴前往陆家嘴游玩。到了晚饭时间，他们就想着找一家餐馆歇歇脚吃个饭。于是，老夫妻俩就来到正大广场六楼，选中了桂满陇餐厅。

进店后刚一坐下，一名服务员递过了两杯茶水，随即抛下一句“请扫码点餐”，便转身勿勿走开。面对如此状况，夏老伯和老伴顿时“没了方向”：

阿拉用的都是老年手机，没有扫码功能。平时买菜、坐地铁、去饭店都是付现金的。

为了能吃上这顿饭，老夫妻俩连忙又找来一名服务员，但任凭他们反反复复解释情由，得到的答复始终就是一句“只能扫码点餐”。

阿拉嘴皮都快磨破了，就是没有用！

万般无奈之下，老两口只能饥肠辘辘地“打道回府”。

统一规定

唯一渠道

记者来到桂满陇正大广场店实地调查。正值用餐晚高峰时段，许多消费者在店门口或站或坐正排队等位，一名服务员不断高声喊着：

手机扫码，先看菜单。

记者看到，餐厅门口竖着一块告示牌，上面印着一个大大的二维码，并写有“微信扫码点单”的字样。记者打开手机微信，“扫一扫”之后，弹出了一个界面，上面显示“申请获取你的手机号、获取会员信息、记录消费信息、发放会员资产”，只有点击“允许”以后，才能进入点餐页面。记者询问多名服务员，他们都明确回复：餐厅不提供纸质菜单，只能用手机扫码才能点餐，这是“唯一渠道”。

桂满陇正大广场店需扫二维码才能点餐

服务员们强调，这是公司的统一规定，每一家开在上海的餐厅都是如此。为了进一步核实情况，记者当场致电徐汇日月光、虹口龙之梦、浦东八佰伴等桂满陇沪上多家门店，对方的回应如出一辙：店内不提供纸质菜单，需扫码点餐。